Piloter une fiche Google Business Profile

Chercher depuis son bureau ne veut rien dire

En local, votre position dépend d'où se trouve la personne qui cherche. Un établissement peut sortir premier à trois cents mètres et disparaître à deux kilomètres. Tant que vous testez depuis votre propre écran, vous ne mesurez qu'un point sur la carte, et pas le bon.

Le suivi géolocalisé interroge une grille de points autour de l'établissement et restitue la position obtenue à chaque endroit. Vous voyez immédiatement la forme de votre zone de visibilité, et dans quelle direction elle s'arrête.

Éditer la fiche sans changer d'écran

Informations, horaires, catégories, photos : vous modifiez depuis Web Guru, et la fiche est à jour côté Google.

• Publications programmées sur la fiche, en miroir des réseaux sociaux.
• Photos ajoutées depuis l'outil, sans repasser par l'interface Google.
• Catégories et attributs modifiables, avec un garde-fou sur les champs sensibles.

Une précision honnête : modifier le nom, l'adresse ou les catégories peut déclencher une re-vérification chez Google. Ce n'est pas propre à Web Guru, mais autant le savoir avant de le faire sur la fiche d'un client.

Les avis, répondus dans le bon ton

Les réponses aux avis sont préparées automatiquement, dans le ton de l'établissement, et attendent votre validation avant d'être envoyées. La synchronisation tourne en continu, donc vous ne découvrez pas un avis négatif trois semaines plus tard.

L'audit de fiche face aux concurrents

L'outil compare la fiche à celles des concurrents du secteur (complétude, catégories, volume et fraîcheur des avis, photos, publications) et sort un audit présentable au client. C'est souvent le document qui déclenche la prestation.

Le rapport, sans mise en forme à refaire

Les statistiques viennent de Google, pas d'une estimation. Le rapport se génère à partir des vraies mesures, exactement comme le rapport de positions du site, et se retrouve dans l'espace du client.